ООО «Альтуэра», является ИТ-компанией, аккредитованной Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в соответствии с Положением о государственной аккредитации российских организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий, утверждённым постановлением Правительства РФ от 30.09.2022 № 1729.
Регистрационный номер в реестре аккредитованных организаций: 5261, решение №300 от 17 августа 2015 года.

Согласно перечню Минцифры, утверждённому приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 11 мая 2023 г. № 449:

Проектирование , и (или) обследование, и (или) разработка, и (или) адаптация, и (или) модификация (в том числе локализация, кастомизация, доработка), и (или) обратное проектирование (реверсивный инжиниринг), и (или) модернизация, и (или) обновление, и (или) установка, и (или) интеграция, и (или) настройка, и (или) конфигурирование, и (или) внедрение, и (или) сопровождение, и (или) тестирование, и (или) испытания, и (или) техническая поддержка, и (или) эксплуатация, включая администрирование, а также оказание услуг (в том числе консультационных, услуг по обучению, экспертных услуг и иных) в указанных видах деятельности (далее - проектирование и (или) иная деятельность, а также оказание услуг), в отношении программ для электронных вычислительных машин (далее - программы для ЭВМ), и (или) баз данных (в том числе их обновлений и исправлений), и (или) визуальных пользовательских интерфейсовНаименование организации — Общество с ограниченной ответственностью «Альтуэра» (ООО «Альтуэра»).

Код

Вид деятельности в области информационных технологий

1.01

Реализация программ для ЭВМ, баз данных (включая их обновления и изменения), средств защиты информации, в том числе путем отчуждения прав, предоставления прав (лицензирования), предоставления удаленного доступа посредством информационно-телекоммуникационных сетей, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", предоставление удаленных вычислительных мощностей, эмулирующих физическое оборудование, копирования, оптовой и розничной продажи экземпляров программ для ЭВМ, баз данных, издание сборников программ для ЭВМ и баз данных, предоставления экземпляров программ для ЭВМ, баз данных в лизинг, аренду (прокат)

2.01

Сведения о стоимости, а также об исключительных правах на программы для ЭВМ и базы данных (с учётом требований законодательства о государственной, коммерческой и иной охраняемой законом тайны):
ООО «Альтуэра» — российский разработчик и интегратор программного обеспечения в области Контакт-Центров. Компания специализируется на создании внедрении интеллектуальных систем автоматизации бизнес-процессов дистанционного обслуживания, систем управления нагрузкой, управления персоналом, систем контроля качества, и прочих систем средних и крупных Контакт-центров, на современных информационно-телекоммуникационных платформах отечественных и импортных производителей. Не остались в стороне и решения с применением нейронных сетей и машинного обучения.
В портфель ООО «Альтуэра» входят лидирующие отраслевые решения отечественных и импортных производителей, продукты собственной разработки и популярные opensource решения для автоматизации телефонных коммуникаций и работы контакт-центров. Продукты охватывают спектр потребностей в IT контакт-центров крупного и среднего бизнеса; описание продуктов и решений представлено на сайте.

1.«Smart IVR» - программа представляет собой конструктор для построения динамических меню самообслуживания в системах голосового или текстового взаимодействия. Программа позволяет пользователю, не имеющему навыков программирования создавать сложные динамические сценарии обслуживания. Может применяться в компаниях, имеющих промышленные телекоммуникационные системы, поддерживающие стандарты VXML и SCXML. Программа обеспечивает выполнение следующих функций: определяет принятие решений; классифицирует данные на базе искусственного интеллекта; конструирует сценарии с помощью встроенного графического редактора; конструирует интеграции с помощью встроенного графического редактора; определяет модель фактов; обеспечивает отказоустойчивость; обеспечивает контроль доступа и ролевую модель пользователей. Язык программирования: JavaScript, Scala. (Правообладатель: ООО «Альтуэра», свидетельство о регистрации прав № 2021613783 от 15.03.2021г.)
Программа зарегистрирована в Реестре российского ПО, реестровая запись № 13968 от 14.06.2022 г.
Функциональные возможности описаны в документации по ссылке.
Тарифная сетка на продукт указана по ссылке.

Программы для ЭВМ:

В продуктовый портфель компании входят:

Smart IVR

2.«StatServer AltuEra» - программа предназначена для выявления виртуальных ассистентов и голосовых роботов в телефонном разговоре. Предназначена для определения приветственной фразы абонента, что позволяет определить, является ли говорящий живым человеком или трубку поднял так называемый виртуальный ассистент – роботизированная программа, имитирующая речь человека. Программа может применяться в компаниях, имеющих промышленные телекоммуникационные системы с функциями автоматизации дозвона до абонентов. Язык программирования: Scala. (Правообладатель: ООО «Альтуэра», свидетельство о регистрации прав № 2025684564 от 15.09.2025 г.)
Стоимость ПО составляет от 30 000,00 рублей включая НДС при подключении одного оператора Контакт-центра клиента.

StatServer AltuEra

3.«SmartContact» - программа представляет собой веб-сервис, позволяющий отфильтровывать (блокировать) исходящие телефонные звонки с использованием моделей (алгоритмов) машинного обучения (далее «модели»). Программа обеспечивает выполнение следующих функций: проверка необходимости выполнения исходящего звонка по набору настраиваемых правил; получение, хранение и обработка признаков модели и результатов звонков; загрузка и настройка моделей; просмотр агрегированной статистики по звонкам; управление «черным списком» для исходящего обзвона. Язык программирования: Scala, TypeScript. (Правообладатель: ООО «Альтуэра», свидетельство о регистрации прав № 2026665811 от 26.05.2026 г.)
Стоимость ПО составляет от 0,28 рублей без учета НДС за каждую отклонённую попытку вызова.

SmartContact

Наши услуги:

Тестировщик, Инженер ТП

Старший инженер ТП, Младший инженер, Младший разработчик

Инженер, Разработчик

Старший инженер, Старший разработчик

Тимлид, Аналитик, Менеджер проекта

Junior

Jun-Mid

Middle

Senior

TeamLead

6954 руб ч/ч в тч НДС

8174 руб ч/ч в тч НДС

9638 руб ч/ч в тч НДС

13 054 руб ч/ч в тч НДС

16 104 руб ч/ч в тч НДС

Оказание услуг и
выполнение работ
осуществляется в
формате Time &
Materials по
следующим ставкам
работы специалистов
ООО «Альтуэра»:

Стоимость сервиса Altuera Cloud указана в соответствующих разделах сайта продукта.