Интеграция решений для контакт-центров
115 280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, 26с5
БЦ Симонов Плаза, оф. 5101
БЦ Симонов Плаза, оф. 5101
Ключевые преимущества интеграции с мессенджером MAX
Стабильность
MAX обеспечивает устойчивое соединение даже при слабом сигнале сети. Вы всегда сможете оставаться на связи с клиентами
MAX обеспечивает устойчивое соединение даже при слабом сигнале сети. Вы всегда сможете оставаться на связи с клиентами
Все необходимые функции
В мессенджере можно обмениваться сообщениями, звонить, вести канал, создавать ботов и подключать интеграции с другими сервисами
В мессенджере можно обмениваться сообщениями, звонить, вести канал, создавать ботов и подключать интеграции с другими сервисами
Соответствие требованиям законодательства Компании, которые попадают под действие закона 41-ФЗ, могут безопасно общаться с клиентами и запускать рекламу в мессенджере MAX.
Автоматизация бизнеса
Чат- боты помогают автоматизировать продажи и поддержку. Например, с помощью ботов вы можете настроить приём заказов, подключить быстрые ответы, собрать обратную связь
Чат- боты помогают автоматизировать продажи и поддержку. Например, с помощью ботов вы можете настроить приём заказов, подключить быстрые ответы, собрать обратную связь
Интеграция MAХ в ваш КЦ
Для интегрирования MAX в ваш КЦ вам необходимо создать чат-бота. Для его подключения выполните следующие шаги:
Начните историю лучшего клиентского сервиса с экспертами ALTUERA
Мы поможем вашему бизнесу в создании гибкой современной платформы, подберем решения и стратегии
01
Авторизуйтесь на платформе MAX для бизнеса
02
Зарегистрируйте свою организацию и пройдите этап верификации
03
После подтверждения аккаунта перейдите в кабинет и активируйте нужную компанию
04
Сразу после этого станет доступна функция создания чат-бота
05
- Название — от 1 до 59 символов, смайлы запрещены. Например «Пол лимона».
- Ник — автоматический шаблон idИНН_bot, используется в ссылке на бота.
- Веб-сайт — оставьте ссылку на ваш действующий сайт.
- Логотип — загрузите изображение в jpg или png, размер 500×500 px, вес до 5 Мб.
- Описание — укажите назначение и возможности бота (не больше 200 символов). Например, «Бот для записи на прием».
- Телефон компании — необязательный пункт
Заполните анкету, учитывая требования:
Нажмите на «Создать», чтобы завершить операцию
06
03
Передайте токен команде внедрения Altuera или укажите его в коннекторе Eralink
02
Нажмите кнопку Получить токен и скопируйте его
01
Когда бот пройдет модерацию, сгенерируется токен доступа. Получить его можно в разделе Интеграция